Política de envío

1. COBERTURA DE ENVÍOS
Realizamos envíos a nivel nacional dentro del territorio colombiano a través de la transportadora Coordinadora.

2. MODALIDAD DE PAGO
Manejamos servicio contraentrega bajo la siguiente modalidad:
El cliente cancela primero y por adelantado el valor del envío.
Cuando el pedido llega a su destino, el cliente cancela únicamente el valor de las prendas al mensajero.
El pago del envío anticipado se realiza por los medios de pago habilitados por PITBULL WEAR.
El pago contraentrega del valor de las prendas se realiza directamente al mensajero de Coordinadora, según sus condiciones.
En algunos municipios o zonas específicas, la modalidad contraentrega puede no estar disponible. En ese caso, el cliente será informado antes de confirmar el pedido.

3. TIEMPOS DE DESPACHO Y ENTREGA
El despacho del pedido se realiza el mismo día en que el cliente cancela el valor del envío.
Los pedidos en los que el cliente cancela el valor total de las prendas por adelantado también se despachan el mismo día.
El tiempo de entrega estimado es de 2 a 6 días hábiles, dependiendo de la ciudad o municipio de destino.
Los tiempos pueden variar por factores externos como clima, novedades logísticas o alta demanda.

4. COSTO DEL ENVÍO
El costo del envío será informado al cliente antes de confirmar el pedido.
En promociones especiales, PITBULL WEAR podrá ofrecer envío gratis, lo cual será comunicado previamente.

5. RECEPCIÓN DEL PEDIDO
Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de envío sean correctos.
Al recibir el pedido, se recomienda revisar el estado del paquete antes de firmar o aceptar la entrega.
Si el pedido presenta novedades visibles, debe informarse inmediatamente al mensajero y a PITBULL WEAR.

6. PEDIDOS NO RECIBIDOS O RECHAZADOS
Si un pedido contraentrega es rechazado sin justificación o no puede ser entregado por datos incorrectos, PITBULL WEAR podrá solicitar el pago anticipado para futuros envíos.
Los costos de envío y retorno podrán ser asumidos por el cliente en estos casos.

7. ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier duda sobre tu envío, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales:
WhatsApp: +57 3028272449
Instagram: @pitbull_wearjeans
Facebook : Pitbull_wearjeans 
Correo electrónico: seguridadpitbullwear@gmail.com